Como comprar
A loja virtual O Sapo e a Princesa oferece diversos produtos infantis, em diversas categorias como alimentação, moda infantil, acessórios infantis, presentes para chá de bebê e outros. Hoje em dia, comprar pela internet é muito mais prático, fácil e cômodo, já que nosso cotidiano costuma estar sempre corrido. Apesar disso, entendemos que muitas pessoas ainda sentem dificuldades ao realizar pedidos online e por isso, iremos explicar aqui os passos para você escolher o produto, efetuar o pagamento e recebê-lo aí na sua casa, sem dores de cabeça.
Explorando a loja
Se você ainda não possui um produto em mente, fique à vontade para clicar e explorar nossos departamentos (descritos em rosa, abaixo do nosso logo) e conhecer nossos itens das mais diversas categorias. No nosso site você encontrará chupetas, mamadeiras, brinquedos, roupas infantis, calçados infantis, babadores, pratinhos, talheres, organizadores de brinquedos, aspiradores nasais, cadeiras de descanso, carrinhos de bebê, mochilas e muito mais.
Encontrando um produto
Caso você já tenha um produto específico que queira comprar, a maneira mais fácil de encontrá-lo é digitando o nome do item no campo 'Busca'. Esse campo está localizado na parte superior do site, ao lado do nosso logo. Você também pode encontrá-lo navegando pelo menu, clicando ou passando o mouse na categoria desejada e visualizando nossa vitrine de produtos.
Escolhendo um produto
Pronto, agora que você encontrou o item na nossa vitrine, clique nele para ler sua descrição e especificações e ter certeza de que esse é o item correto. Gostou? Vai levar? Escolha o tamanho ou cor desejada (caso disponível) e clique no botão 'Comprar' localizado ao lado do preço, na cor verde. Ao clicar, você será direcionado ao seu carrinho de compras. Dentro do carrinho você deverá inserir o seu CEP para que o valor do envio seja calculado e então, escolha o opção que melhor lhe convém. É no carrinho que você também poderá inserir os cupons de desconto (caso disponível) e escolher a opção de 'embrulhar para presente', clicando no símbolo da caixa de presente.
Após escolher a opção do frete desejada, clique em 'Continuar' ou continue comprando, voltando a clicar nos departamentos desejados. Clique aqui para ver nossos prazos e formas de entrega. (colocar o link)
Fazendo seu cadastro
Após escolher os itens desejados, calcular o frete em seu carrinho de compras e clicar em 'continuar', você será direcionado à uma página para realizar o seu cadastro. Esse cadastro é de extrema importância, pois precisamos de seus dados para produção da sua nota fiscal, um documento que é de seu direito e de nosso dever. Se você já for cadastrado, basta inserir seu e-mail e senha. Caso seja sua primeira compra em nossa loja, pedimos para que, no campo 'Quero me cadastrar', você insira seu e-mail e CEP e clique em 'Cadastrar'. Feito isso, nosso sistema pedirá outros dados importantes como Nome do destinatário endereço, CPF e outros (é rapidinho e fácil de preencher, não se preocupe). Com os dados preenchidos, clique em 'Cadastrar'. Você também deverá informar o endereço de entrega, que poderá ser o mesmo do cadastro ou outro local.
Realizando o Pagamento
Com seu cadastro realizado, você agora poderá efetuar o pagamento pelos itens escolhidos. Nessa etapa você verá um resumo dos produtos que está comprando, os preços, o valor total e o prazo de entrega. Abaixo desse resumo você encontrará as opções de pagamento disponíveis.
Pagando com Boleto:
Ao escolher essa opção, clique em 'Concluir Pedido' e então um boleto será gerado automaticamente e aparecerá para impressão em uma outra janela. Caso você tenha um programa anti pop-up, aconselhamos desativá-lo antes de escolher essa opção. Com o boleto impresso, basta dirigir-se à uma agência bancária ou efetuar o pagamento pela internet. Lembrando que essa forma de pagamento não oferece opção de parcelamento e pode levar até 03 (três) dias úteis para que o pedido seja confirmado.
Pagando com Cartão de Crédito
Aqui na nossa loja, você pode pagar suas compras utilizando os cartões Visa, Mastercard ou Diners Club. Esse sistema é 100% seguro, pois os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados. Dependendo do valor, você também pode parcelar seus produtos em até 10x sem juros. Para efetuar o pagamento, basta escolher a bandeira do seu cartão e digitar os dados nos campos correspondentes.
Pagando com Depósito - Transferência
Outro método de pagamento que oferecemos é o depósito em nossa conta corrente. Para isso, basta clicar nessa opção, escolher o banco desejado (oferecemos a opção de depósito em nossa conta Bradesco ou Caixa Econômica) e clicar em 'Concluir Pedido'. Em seguida, você receberá uma confirmação e nossos dados bancários serão informados para que você efetua a transferência do modo que preferir, seja indo ao banco ou pela internet.
Assim que identificarmos o pagamento, despacharemos o seu produto. Lembrando que essa forma de pagamento não oferece opção de parcelamento e pode levar até 03 (três) dias úteis para que o pedido seja confirmado.
Pagamento com Outras
Nessa aba você encontrará a opção de pagar utilizando o PagSeguro UOL. O PagSeguro UOL é uma outra ferramenta de pagamento com cartão de crédito que oferece segurança tanto ao comprador como ao vendedor, pois caso o comprador não receba o produto, ele poderá abrir uma reclamação e receber o valor de volta. Da mesma forma, nossa loja também fica mais segura contra fraudes e golpes. Porém, o parcelamento utilizando essa ferramenta poderá conter juros.
Pronto!
Assim que nosso setor financeiro receber a confirmação do pagamento da sua compra, despacharemos seu produto utilizando a forma de entrega escolhida. Lembrando que pagamentos via boleto ou depósito bancário poderão levar até 03 (três) dias para serem confirmados. O horário para despacho dos produtos é até as 1h30. Pedidos efetuados a partir desse horário serão despachados no dia útil seguinte.
Parabéns pela compra e muito obrigada pela confiança :)
